YahooCEOMarissaMayer给创业家与产品经理者

YahooCEOMarissaMayer给创业家与产品经理者

当想到 Google 成功的背后推手时,Marissa Mayer 应该要被归在前五名。当 Mayer 于 1999 年自史丹佛大学毕业时,有 14 个工作机会正在等着她,她选择了 Google,并且一待就是 13 年。从 Google 仍被称为新创公司的早期阶段一路到 IPO,她陪伴 Google 走过的这些风风雨雨,让她足以堪称是 Google 的关键人物。

既然她是科技圈的佼佼者,那我们势必可以从她身上学习到一些东西。本文要谈的是她给创业家、产品经理以及两者之间所有相关人士的建议。

点子无处不在

Google News 的点子从员工而来;Google Maps 的点子从併购而来;Google Desktop 的点子从使用者而来。当 Mayer 谈到点子时,她说:

唯一从员工中得到好点子的方法,就是给予他们自由和工具。

而另一个例子则是从使用者身上得到好点子,Google 接到使用者提出的一个问题「怎幺我搜寻自己的电脑还不比搜寻网路来的快?」,后来 Google Desktop 就诞生了。

与聪明人共事

人们总是喜欢说这类的话:「如果你是这房间里最聪明的人,那你一定是走错房间了」或是「企业家需要雇用那些比他们更聪明的人」。而 Mayer 认为与聪明人共事是「挑战妳的思考能力,并打破自己的框架,用不一样的方式去实际执行」。

然而,聪明并非意指你必须进入常春藤名校,有一部分的 Google 最佳员工就不是出自于那些名校。而当你雇用这些聪明人时,其实你是雇用了一群可以彼此激荡点子和挑战对方的人,这些人的特质将会造就出更棒的产品,而自然造就出更好的公司。

没有倦怠,只有怨恨

Mayer 说倦怠与怨恨非常相关,当你在工作中感到倦怠时,事实上是感到怨恨,而这怨恨来自于你因工作所失去的东西。她提倡「找出你的节奏」,去发现你生命中的重要事物,然后千万别错过它。如果你绝不能错过每週一晚上的足球比赛,那就离开工作去看比赛吧;如果你绝不能错过这礼拜五晚上的 BBQ,那就不要错过。如果错过了这些你生命中的重要事物,那会让你感到怨恨,而怨恨让你感到倦怠,因此留点时间给自己的重要事物。

倾听使用者心声,但也别忘了技术

据说福特汽车创办人 Henry Ford 曾讲过一句话:「如果我当初问了人们想要什幺,他们会回答想要跑得更快的马」。如果你总是在听使用者的意见,打造出他们所要求的产品,也许你将永远不会创新。Mayer 说:

另外的例子像是 iPhone 和 Tesla,如果当初贾伯斯问了人们是否想要放台电脑在口袋里,大多数人会说不;如果 Elon Musk 听从人们不看好电动汽车的说法,那他现在就没有办法用 Tesla 证明他们是错的。

做一些你还没準备好能做的事

试问永远处在「舒适圈」中要怎幺让人成长?离开避风港去探索外面的世界通常可以拓宽你的视野,并发现一些你从未看过或经历过的事物。但离开舒适圈不代表应该让你变的悲惨,Mayer 认为找到一个让自己感到自在的环境很重要,对她来说,就是员工和自己比较相似的 Google。

相信数据,避免政治化

事实和数据都非常棒,他们会说出真相,他们没有偏见,而且你也不能和他们辩论,你唯一能做的就是从他们身上学习。当被用在工作场合时,他们可以指引出一个较好的决策方向,而不是让整个决策过程「政治化」。

如果一个组织靠着数据在运作,人们可以围绕着数据而团结在一起,这可以消除办公室政治。反之,如果一个组织不靠着数据而运作,而是靠着意见来运作,这会使的整个组织政治化,并且由阶级主导一切。

限制能产生创造力

Mayer 举了 Google Desktop 作为例子,她说他们希望这个工具可以在 90% 的电脑上执行,因此 Google Desktop 就不能:

当他们设下这些限制后,他们就可以问出像这样的问题:

Mayer 认为限制可以加快开发的速度,但她同时警告限制也可能扼杀创意。Mayer 说:「你必须要抱着希望在忙碌,并对这些想法的探索过程坚信不移。创新是在限制和远见之间的互动中所产生的。」

「Idea Scout 与 Idea Connector – 开放式创新的关键角色」。

Henry Ford, Innovation, and That "Faster Horse" Quote
Creativity Loves Constraint

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